一、总体情况

2020年，市人社局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅《2019年政务公开工作要点》要求，全力服务人力资源和社会保障中心工作，围绕重点领域加大主动公开力度，围绕社会重大关切加强政策解读，围绕方便群众办事改进政务服务，不断提升政务公开质量和实效，政府信息公开工作取得积极进展。

（1）主动公开情况：2020年以来，市人社局累计主动公开政府信息120条，主动公开政务信息34条。（2）依申请公开办理情况：依申请公开3条，没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼。（3）政府信息资源的规范化、标准化管理情况：落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，将局办公室明确为政府信息公开工作主管科室，负责履行推进、指导、协调、监督本单位政府信息公开工作，积极推进信息资源的规范化、标准化管理。（4）政府信息公开平台建设情况：在市政府网站共发布动态信息20篇。我局目前开设4个微信公众号作为本单位信息公开平台，分别为“商丘人社工作”、“商丘市人才交流中心”、“商丘人事考试”、“商丘市创业贷款担保中心”。2020年度通过政务微信公众号“商丘人社工作”共发布信息618篇，“商丘市人才交流中心”、“商丘人事考试”和“商丘市创业贷款担保中心”公众号也都根据工作需要及时发布相关工作信息。（5）政府信息公开监督保障及教育培训情况：无 （6）县级以上人民政府实施信息公开工作考核、社会评议和责任追究结果情况：无。

 二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

2020年市人社局公开工作虽然取得了一定的成绩，但还存在以下问题：一是“双随机一公开”工作还需进一步完善，提高工作效率，解决群众突出矛盾，提高群众满意度方面还需努力。二是政策宣传解读的针对性、实效性需进一步加强。

2021年，市人社局认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开和优化政务服务的决策部署和省委全会暨省委经济工作会议、市委全会暨市委经济工作会议要求，紧紧围绕全市人社中心工作，积极开展政务公开（政务服务）工作。一是建立健全制度，进一步提高政务公开工作水平。健全政务公开管理机制、保密审查机制和机关公文公开属性审核制度。同时深入开展为民服务创先争优活动，进一步完善和实行我局的行政项目和非行政项目的公开，在市政府网站和“商丘市人才网”门户网站上公布。二是拓展公开渠道，为办事群众提供优质服务。加强政府信息公开平台建设，按照要求规范平台内容，优化栏目页面功能，加强平台管理，使其成为公众便捷、全面获取人社重点信息的权威渠道。三是深化重点领域信息公开。加强就业创业政策宣传和落实；加强就业服务信息公开；推动技能提升行动宣传。四是加强宣传降费成效，引导社会预期，回应社会关切，及时加强社保领域重要政策解读。五是落实“互联网+政务服务”推进政务服务“一网一门一次”改革要求，深化“放管服”改革信息公开。