失业职工管理处职责范围：贯彻实施失业保险法律、法规；负责单位的失业保险参保登记；按照规定负责失业保险基金的管理；按照规定核定失业保险待遇，在指定银行发放失业保险金和其他补助金；拨付失业人员职业培训、职业介绍补贴和职业技能提升补贴等费用；为失业人员提供免费咨询服务；国家规定履行的其他职责。

线下业务办理地址：商丘市梁园区南京路东段1号商丘南站。（失业人员凭本人身份证或社会保障卡）前往商丘市行政服务中心18号社会事务窗口现场办理。

线上业务平台办理渠道：

（1）网上办理渠道。失业人员可通过国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)失业待遇申领入口、河南省社会保障网上服务平台（http//222.143.34.121/portal/#/home）个人办事通道办理。

（2）微信办理渠道：打开微信APP，点击右下角“我”的图标，然后点击支付选项，进入支付页面后，点击“城市服务”图标，之后点击“社保”选项，再点击“电子社保卡”，进入卡面服务页面后点击“失业保险待遇申领”选项即可申领失业保险金和失业补助金。

（3）APP渠道：可通过下载注册手机客户端“掌上12333”全国性社会保险公共服务平台、点击左下方“首页”-“热门服务”，进入社会保障界面，点击“失业补助金网上申领”服务实现网上申领。另外可通过进入支付宝APP,点击“市民中心”，进入“社保”界面，通过失业保险待遇入口申领。

业务咨询电话：0370-2783736、2783737